Comment ajouter un pourquoi à un pourquoi dans un 5 pourquoi ?
L’ajout de "pourquoi" dans un 5 pourquoi permet par leur succession de remonter les causes afin de trouver les causes fondamentales et décider les actions correctives qui en découlent.
Afin d’ajouter un "pourquoi" à un "pourquoi" dans un 5 pourquoi, vous devez tout d’abord débuter votre 5 pourquoi. Une fois le diagramme affiché, survoler le "pourquoi" auquel vous souhaitez ajouter un "pourquoi" avec votre souris. Deux icônes s’affichent alors au-dessus du "pourquoi" : 
Cliquer sur l’icône 
, puis sur le bouton 
. Une fenêtre s’ouvre ensuite permettant d’entrer la description du pourquoi, cliquer sur 
afin de créer un pourquoi.
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