Comment ajouter un pourquoi à un pourquoi dans un 5 pourquoi ?
L’ajout de "pourquoi" dans un 5 pourquoi permet par leur succession de remonter les causes afin de trouver les causes fondamentales et décider les actions correctives qui en découlent.
Afin d’ajouter un "
pourquoi" à un "
pourquoi" dans un 5 pourquoi, vous devez tout d’abord
débuter votre 5 pourquoi. Une fois le diagramme affiché, survoler le "
pourquoi" auquel vous souhaitez ajouter un "
pourquoi" avec votre souris. Deux icônes s’affichent alors au-dessus du "
pourquoi" :

Cliquer sur l’icône

, puis sur le bouton

. Une fenêtre s’ouvre ensuite permettant d’entrer la description du pourquoi, cliquer sur

afin de créer un pourquoi.
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