Lorsque vous avez trouvé la cause à l’origine de vos pourquoi, survoler le dernier de la succession de votre 5 pourquoi. Deux icônes s’affichent alors au-dessus de la case survolée : 

Cliquer sur l’icône , puis sur le bouton . Une fenêtre s’ouvre ensuite permettant de choisir s’il s’agit d’une cause fondamentale ou d’une cause immédiate, d’entrer sa nature ainsi que la description exacte de la cause. Une fois l’ensemble de ces champs remplis, cliquer sur  afin de créer la cause.