[Demande liée au portail support ZohoDesk] Permettre à l'ensemble des membres d'une organisation de voir tous les billets support de leur organisation

[Demande liée au portail support ZohoDesk] Permettre à l'ensemble des membres d'une organisation de voir tous les billets support de leur organisation

Bonjour,

Nous aimerions avoir la possibilité de consulter l'ensemble des billets supports ouverts par les membres de l'organisation qui leur est rattachée.
Ceci nous serait particulièrement utile, d'avoir une vue centralisée pour nous aider dans la gestion des billets à l'interne - car dans notre organisation nous avons plusieurs membres autorisés à soumettre des billets sur le portail support.

Merci.